الحضور
يستفيد من هذه الدورة التدريبية اي شخص يعمل في الشأن العام والتواصل داخل المؤسسات وخارجها.
ملخص عام
تم تصميم برنامج التدريب على المهارات الاجتماعية والشخصية لمساعدة الأفراد على تطوير وتعزيز قدرتهم على التفاعل والتواصل بشكل فعال مع الآخرين في مختلف البيئات الاجتماعية والمهنية. يغطي هذا البرنامج مجموعة واسعة من المهارات الاجتماعية ومهارات التعامل مع الآخرين الضرورية لبناء العلاقات الإيجابية والحفاظ عليها، وحل النزاعات، والتعاون بفعالية مع الآخرين. يتعلم المشاركون مهارات الاتصال مثل الاستماع النشط والتعاطف والحزم والتواصل غير اللفظي. كما يستكشفون تقنيات بناء العلاقات وإدارة العواطف وتكييف أساليب الاتصال مع الشخصيات والخلفيات الثقافية المختلفة. بالإضافة إلى ذلك، قد يغطي البرنامج موضوعات مثل العمل الجماعي والقيادة والتواصل وبناء الثقة الاجتماعية. من خلال ورش العمل التفاعلية، وتمارين لعب الأدوار، وسيناريوهات العالم الحقيقي، تتاح للمشاركين الفرصة لممارسة وتحسين مهاراتهم الاجتماعية والشخصية في بيئة تعليمية داعمة. في نهاية المطاف، يهدف البرنامج إلى تمكين المشاركين من التنقل في التفاعلات الاجتماعية بسهولة، وبناء علاقات قوية مع الآخرين، وتحقيق المزيد من النجاح في حياتهم الشخصية والمهنية.
تبذة عن محتوى الدورة
- مهارات اجتماعية
• المفاهيم الأساسية المتعلقة بمهارات التعامل مع الآخرين.
• تأثير ديناميكيات التعامل مع الآخرين.
• مهارات الكفاءة الفنية والعاطفية. - أساليب الدفع للمهارات الاجتماعية
• مهارات اجتماعية.
• السياق وكيفية العمل معًا.
• ثلاثة أنماط جذب للسلوك بين الأشخاص (على سبيل المثال، مهارات طرح الأسئلة، ومهارات الاستماع، والقدرة على إيجاد أرضية مشتركة). - الذكاء العاطفي
• قيمة الذكاء العاطفي. - أمثلة مهارات التعامل مع الآخرين:
• الاستماع الفعال
• العمل بروح الفريق الواحد
• تحفيز
• مسؤولية
• قيادة
• التعامل مع الصراع
• المرونة
• الصبر
نهارات مكتسبة:
• معرفة العقبات الرئيسية أمام المهارات الاجتماعية.
• فهم طبيعة المهارات الاجتماعية.
• فهم مجموعة من التقنيات.
• فحص عملية فعالة بين الأشخاص.
• فهم فوائد المهارات الاجتماعية الممتازة.
