الحضور
يستفيد من هذه الدورة التدريبية أي شخص يعمل مع الجمهور وتيسير اعمالهم وفي كافة القطاعات.
ملخص عام
تم تصميم الدورة التدريبية لمهارات التيسير لتزويد المشاركين بالمعرفة والتقنيات والثقة اللازمة لتسهيل المناقشات الجماعية والاجتماعات وورش العمل والدورات التدريبية المثمرة والجذابة. تغطي هذه الدورة مجموعة من مهارات التيسير، بما في ذلك التواصل الفعال، والاستماع النشط، وديناميكيات المجموعة، وحل النزاعات، وعمليات صنع القرار. يتعلم المشاركون كيفية خلق جو إيجابي وشامل، ووضع أهداف وجداول أعمال واضحة، وتوجيه المشاركين من خلال الأنشطة والمناقشات المنظمة. بالإضافة إلى ذلك، قد تغطي الدورة تقنيات إدارة السلوكيات الصعبة، وتعزيز الإبداع والابتكار، وضمان المشاركة والقبول من جميع أعضاء المجموعة. من خلال التمارين التفاعلية وسيناريوهات لعب الأدوار ودراسات الحالة الواقعية، تتاح للمشاركين الفرصة لممارسة مهارات التيسير في بيئة تعليمية داعمة. في نهاية المطاف، تهدف الدورة إلى تمكين المشاركين ليصبحوا ميسرين ماهرين قادرين على قيادة جلسات جماعية ناجحة ومؤثرة تحقق النتائج المرجوة وتدفع نحو التغيير الإيجابي.
نبذة عن محتوى الدورة
- مقدمة
• ما هو التيسير. - كيف تصبح ميسراً أكثر فعالية
• كيفية وضع جداول الأعمال والتقاط البيانات
• كيفية استخدام تقنيات إدارة الوقت والبحث عن المعلومات.
• دور التوضيح والتنسيق والتلخيص.
• كيفية تخفيف التوتر.
• كيفية حماية العملية. - ما هي وظائف مهارات التيسير؟
• الوظيفة الأساسية للتيسير.
• نطاق القيم التي يحتاجها الميسرون الفعالون.
• أساليب الميسر المتاحة (على سبيل المثال، التوجيه، والاستكشاف، والتفويض، والمشاركة، والتفسير، والتقييم). - المراحل الثلاث لعملية التيسير
• المرحلة الأولى: تحديد الغرض والنتائج والمنتجات المطلوبة من العملية
• المرحلة الثانية: تصميم وتحديد العملية الفعلية
• المرحلة 3: تنفيذ العملية والتأكد من النتائج والمنتجات - كيفية تصميم عملية التيسير؟
• كيف يؤثر تصميم التيسير على عملية التيسير. - اكتشف سبع تقنيات للتيسير
• النصائح والقواعد الأساسية وكيفية الحصول على الإجماع ضمن بيئة التيسير.
• أسئلة الفحص الذاتي ومفهوم التدخل.
• تقنيات التيسير (تقنية الوعي، العصف الذهني، تقنية NGT، مخطط التقارب، وعاء السمك، قرص المناظير المتعددة، تقنية المعلق). - فهم دور الأشخاص في عملية التيسير.
• كيفية الاستماع إلى المساهمات والتقاطها.
• أهمية تجميع المعرفة.
• المشاركة الفعالة في عملية التيسير.
• مهارات ديناميكية المجموعة وأنواع الشخصية.
• التعامل مع الصراع.
• دور الناس في هذه العملية.
مهارات مكتسبة:
• معرفة العقبات الرئيسية التي تحول دون مهارات التيسير الفعال.
• فهم عملية التيسير.
• فهم مجموعة من تقنيات التيسير.
• دراسة كيفية بناء عملية تيسير فعالة.
• فهم فوائد مهارات التيسير الفعال.
