إدارة العمليات

ملخص
تم تصميم هذا البرنامج التدريبي الذي لتزويد المشاركين بفهم شامل لإدارة العمليات. يغطي البرنامج المفاهيم والاستراتيجيات وأفضل الممارسات الأساسية لإدارة وتحسين العمليات التشغيلية داخل المنظمات. سوف يتعلم الحضور حول تصميم العمليات، وتخطيط القدرات، وإدارة الجودة، والعمليات الهزيلة، وتقنيات التحسين المستمر.
اهداف الدورة
• فهم أساسيات إدارة العمليات.
• التعرف على تصميم العمليات وتخطيط القدرات.
• استكشاف تقنيات تحسين الكفاءة التشغيلية والفعالية.
• اكتساب رؤى حول إدارة الجودة والمبادئ الهزيلة.
• تطوير المهارات اللازمة لإدارة وتحسين العمليات التشغيلية.
الجمهور المستهدف
• مدراء العمليات والمشرفين.
• مدراء الإنتاج والتصنيع.
• المتخصصين في ضمان الجودة.
• رجال الأعمال المشاركين في العمليات.
• الطلاب والخريجين الجدد المهتمين بإدارة العمليات.
نبذة عن محتوى الدورة
الأساسيات وتصميم العمليات
• مقدمة لإدارة العمليات
• تصميم العمليات وتحليلها
• مبادئ تصميم العملية.
• تخطيط القدرات وإدارتها
• تخطيط المنشأة وتصميمها
• التكنولوجيا في العمليات
• تمرين عملي وأسئلة وأجوبة
الكفاءة والجودة والتحسين المستمر
• تحسين الكفاءة التشغيلية
• إدارة الجودة
• إدارة المخزون ومراقبته
• قياس الأداء في العمليات
• التحسين المستمر والابتكار
• تمرين عملي وأسئلة وأجوبة
• الملاحظات الختامية والملاحظات